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标签：AI

企业知识库的检索增强生成（RAG）落地要点

技术洞察2026年9月24日

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切分、召回、重排与引用，四个环节决定回答质量。

案例：某连锁零售品牌用 Nova Assistant 将客服响应时间缩短 70%

公司动态2026年9月19日

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接入私有知识库后，首轮自动解决率达到 68%。